在进入主题核心并向您介绍通过 Facebook 寻找新潜在客户的最佳方法之前,我想问您几个问题,我相信您至少会回答一个问题:
您未能正确定义 Facebook 上的受众群体,并在没有产生效果的广告上浪费了时间和金钱。
您周围都是顾问和保证您结果的“神奇”公式。
这就是为什么我不会在本文中告诉您所有这些。
“复制和粘贴”策略永远不会奏效。
您将发现下面列出的那些必须用于测试
让它们适应您的具体情况,并了解它们如何有助于在 Facebook 上让您的现实为人所知。
1. 通过 Facebook Audience Insights 的 6 种替代方案来研究目标受众的兴趣,并向竞争对手的客户展示您的广告
如何在 Facebook 上寻找对竞争对手感兴趣的新客户
也许您从未听说过Facebook Audience Insights。它是网络营销专业人士广泛使用的分析工具。它使您能够更深入地分析和了解 Facebook 页面的受众。除了人口统计数据之外,最重要的是与您所在行业相关的兴趣。使用最新邮件数据库的 B2B 电子邮件列表增强 B2B电子邮件清单 您的电话营销推广。我们的列表提供经过验证的准确联系人,帮助您与业务决策者建立联系并提高您的整体营销活动效果。
不幸的是,自 2021 年 7 月 1 日起,它已不复存在,并已被 Facebook Business Suite 的 Insights 取代。事实上,这种新的分析工具有更多的局限性。以下是演示文稿的一些屏幕截图:
打开商务套件后,进入受众并发现新功能:潜在受众。
发现你的潜在受众
发现您的潜在受众。发现潜在受众的覆盖范围,并根据可能与您的公司互动的受众定位您的广告。
使用过滤器菜单定义自定义受众
使用过滤器菜单定义自定义受众。根据位置、年龄和性别定义自定义受众。您的选择会在报告中显示您的潜力的详细信息。拯救你的观众
拯救你的观众。在 Facebook Business 工具中为您的广告保存自定义受众群体。
制作广告
制作广告。创建可以覆盖您的自定义受众群体的广告。使用各种统计数据的报告来监控广告的效果。
最受欢迎的页面
最受欢迎的页面。您是否也发现这些“太”大众化了,与您的业务缺乏亲和力和相关性?如果您也打开此工具,您可能会看到或多或少相同的结果!
不要放弃! Madgicx 的 Natalie dela Vega 及时写了一份清单(英文),其中包含 5 种研究目标受众兴趣的替代方法(我添加了第六种)。
1. 用 Google 搜索您从事的服务/产品/业务
如何通过 Google 搜索寻找新客户
如果不是来自“敌人”谷歌,该从哪里开始寻找合适的兴趣来过滤Facebook 广告上的广告受众呢?
试着想一想:列出最大竞争对手的最佳工具是什么?谷歌!
这是“创建网站”一词的搜索结果(我以Swimme为例)。
Wix是您自己创建网站的最佳免费平台之一。我就到此为止…我不会向您展示我们所有其他竞争对手!
我以 Wix 作为例子开始并非巧合。事实上,它非常出名,很可能会在 Facebook 广告组选项卡内的受众框中详细定位的兴趣下拉列表中找到它的值。
Facebook 广告管理中的详细定位
继续搜索,不要停在第一页,找到尽可能多的竞争对手。当然,并非所有这些都足够受欢迎,足以成为 Facebook 认可的兴趣。
另外看看SERP(谷歌结果页面)底部的相关搜索,事实上,可能是很好的研究想法。
Google 上的相关搜索
在这种情况下,那些想要创建自己的网站的人的兴趣可能是:“wordpress”、“google”、“html”和“aruba”。
2. 为竞争对手的 Facebook 页面点赞并查看他们的相关页面
Facebook 上的相关页面
要查找其他兴趣以及您的其他竞争对手,您可以使用 Facebook 的相关页面建议。
如何让它出现非常简单:“喜欢”您认识的每个竞争 电话号码资源 对手的 Facebook 页面,然后您将看到类似页面的轮播。
提示 1:如果您过去已经喜欢过该页面,请将其删除并立即放回。
最受欢迎的页面将根据您的受众的兴趣而呈现。
提示 2:在这 7 个步骤中,我将解释如何找到兴趣,以更好地定位 Facebook 广告上的广告受众。事实上,在 Facebook 上寻找新潜在客户的最佳方法之一就是吸引关注竞争对手的人。为了避免打开太多窗口,您可以在一张纸上写下通过这些步骤找到的竞争对手列表,并且仅在最后将它们添加到“广告管理”面板中的兴趣中。
3. 还可以利用 Facebook 的详细定位建议
详细的 Facebook 定位提示
Facebook 广告管理器中包含详细定位兴趣的下拉菜单本身可以为您提供有用的建议。
我的建议是仅输入非常有限的单词或字符,然后等待下拉列表填充。
4.借助Similarweb查找其他类似网站
竞争对手和类似网站上的类似网站
Similarweb是一个包含非常庞大的数据库的工具,其中包含主要在线网站上的大量信息。
搜索每个竞争对手的网站。
在页面底部,您将找到包含 10 个结果的列表。要获得更多,您需要订阅,但这并不那么重要。
即使在这种情况下,也很难找到列出的较小站点。它仍然是另一个免费工具,用于在竞争对手网站的访问者中寻找新的潜在客户。
5. 另请参阅维基百科上的相关条目
维基百科上的相关条目
你可能没有想到,维基百科还可以为你提供有用的提示。如果您正在查找某个术语,例如您的产品或服务之一,您可以在专门针对该术语的页面上找到“相关项目”部分。
“网站”页面上显示的术语之一是CMS ,即内容管理系统的缩写。它是一个应用程序,其任务是促进网站内容的管理。最有名的是WordPress。
您可能不会相信,对内容管理系统感兴趣的 Facebook 用户数量已超过 500 万(全球)。
6. 查看 Facebook 上向您显示的赞助帖子
Facebook 上竞争对手的赞助帖子
访问竞争对手的 Facebook 页面和网站后,您将成为重定向的“受害者” 。在你的墙上,在一个帖子和另一个帖子之间,你会发现一些来自其他竞争对手的赞助帖子。
最有可能的是,这些活动是最先利用兴趣定位的活动。
如果这些公司尚未出现在您的列表中,请添加它们。
重新开始之前的研究,进一步拓宽圈子。
2. 创建基于价值的相似受众群体,从您已有的客户开始寻找新的潜在客户
相似的受众群体,从现有客户中寻找新客户
大多数广告商(可能还有您)开始根据兴趣、年龄、性别和位置选择目标用户,在 Facebook 广告上创建广告活动。这是最流行的策略,但同时,从性能的角度来看,它带来的结果最差。
有一个替代方案,称为“相似受众”。此功能允许您利用 Facebook 为每个用户提供的数百条信息(他们的帖子内容、他们的“点赞”、分享等)。
在 Facebook 上创建相似的受众群体
有了这些信息,Facebook 就可以更详细地了解购买您产品的人的类型,因此不必仅仅依赖年龄、性别和位置等人口统计数据。
可以在此处找到创建相似受众的指南。
然而,相似的受众并不完美,因为并非所有客户都是一样的。可能有不同类型的人购买你的产品,这会让 Facebook 的算法感到困惑。
此外,并非所有客户都具有相同的价值。您的高价值客户会重复消费,而低价值客户只会被大幅折扣所吸引。
Emad Hasan的建议是创建基于价值的相似受众:
为每个客户生成一个值并将其与他们的电子邮件地址相匹配。
将此信息上传到 Facebook(Facebook 随后会将其用户与您上传的客户进行匹配)。
根据您刚刚创建的自定义受众群体创建相似的受众群体。
在 Facebook 广告上创建新的广告系列,通过诱人的促销活动吸引新的潜在客户,从而找到新的潜在客户。
当您执行此操作时,请记住定位这些新的相似受众并排除当前客户(您的自定义受众)。
3. 创建一个 Facebook 群组,与您的客户保持牢固的联系(您甚至可以找到新客户!)
通过 Facebook 群组寻找新客户
Mia Fileman 在 Social Media Examiner 上的一篇文章(英文)中建议我们使用 Facebook 群组来保持与客户的关系。通过这个策略,您还可以找到新客户,让我们看看如何做。
如何创建 Facebook 群组
正如 Vcita 的 Amy Wilder 在她的一篇文章(英文)中向我们指出的那样,向公司页面添加群组的原因有很多:
人们不太可能与您页面上的品牌内容互动。
自 2018 年 1 月以来,Facebook 一直在降低品牌内容的可见度,转而支持促进热烈讨论和辩论的帖子。
小组基于建设性对话,而不是简单地共享内容。
加入一个团体会让会员感觉自己是一个专属俱乐部的一部分,并让他们认同您的品牌。
拥有一个团体可以将您提升为当地社区的大师,人们会向您寻求建议。
那么你能做些什么来让你的团队保持活力呢?
撰写提示、建议并提供支持。
发布鼓舞人心或励志的帖子。
回答您一天中最常见的问题。
在社区内公开讨论。
发布客户的成功故事。
分享特别(独家)优惠。
将重要帖子标记为服务公告。
鼓励客户反馈以改进您的产品和服务。
在群组的“文件”选项卡中共享重要文档。
创建调查。
HubSpot 的 Dayne Topkin 创建了一份他遇到的前 9 个 Facebook 群组的列表。
拥有一个群组比建立一个商业页面需要付出更多的努力,但请记住,您可以将其用作在线寻找新客户的工具。
4. 通过视频吸引 Facebook 受众并创建一个寻找新客户的渠道
如何通过 Facebook 上的视频在线寻找新客户
让我们从与 Facebook 视频相关的 3 个数据开始:
Facebook 及其用户喜欢视频。
视频比 Facebook 上的其他内容更具吸引力。
Facebook 视频广告的转化率高于其他类型的广告。
有关这些统计数据的更多信息,请访问AdEspresso博客。
特别是当您需要很多文字来描述您的产品时,请考虑这些因素:视频具有巨大的传播能力。
最后,视频不仅仅是一种交流工具,而且感谢 Facebook,它为您提供了回到那些参与最多的用户的可能性。
为视频交互创建自定义受众
因此,请考虑采用包含漏斗(从意识到某种产品的存在到购买该产品的路径)的社交媒体营销策略,以通过视频寻找新客户。
点击此处了解如何在广告管理工具中制作视频广告。
此外,Facebook 本身还编写了一系列指导方针来创建适合移动设备的视频广告:
制作短视频。
快速吸引注意力。
使用纵向或方形格式(尝试 4:5 垂直视频广告)。
立即展示您的产品或品牌信息。
设计静音广告(尽可能使用文字、图形和标题)。
如果视频如此吸引人,那么真的有必要使用漏斗在 Facebook 上寻找新的潜在客户吗?
您应该知道,人们不会在第一次看到您的视 是线索 频时就转化为客户。至少他们中的大多数人不会。
最好的策略是坚持。这需要时间,但它会提高您所涉及的用户的意识。渠道广告和重定向广告就是这样做的。
5. 从潜在客户开发转向建立新联系人,转向潜在客户培育以将其转化为客户
如何通过潜在客户培育找到新联系人并将其转化为客户
受到 Sylvia Jensen文章(英文)的启发,我想解释如何通过潜在客户培育在 Facebook 上寻找新客户。
这是关于什么的?这是一个极其重要的阶段,您必须负责培训尚未准备好购买的联系人(通过潜在客户开发获得)。
事实上,如果没有这项活动,结果只能是一个:您所获得的联系人以及因对要做出的选择产生怀疑而退缩的人忘记了您和您的价值提供。
以下是 Sylvia 提出的潜在客户培育的 5 个步骤:
了解您的买家。
发现并确定买家的动机。
确定理想的客户体验是什么。
规划您的潜在客户培养流程。
自动化您的通信。
这对你来说可能有点复杂,所以我想进一步简化它。
思考一下第 2 点,并在一张纸上做一系列笔记,说明当前客户选择您产品的所有原因。他们对您开展的有利促销活动印象深刻吗?某个功能是否被认为是解决他们问题的最佳功能?在看到其他客户的积极评价后,他们是否信任您的公司?
现在让我们继续讨论第 3 点以及客户在进行购买之前所经历的阶段。他们在您发送给他们的目录中找到了他们想要的信息吗?他们是否先到您家亲自拜访您?他们是否要求您提供初步报价以了解是否符合他们的预算?
此时,创建一个重定向营销活动,并周期性地(可能每周一次)推广涉及您刚刚创建的两个列表中的主题之一的广告。
说到目录,您是否知道只需几分钟即可使用 Google Sheets 在 WhatsApp Business 上创建产品目录并提高在线销售额?
6. 通过 Facebook 广告上的战略广告在 Instagram 上吸引新的关注者
如何在 Instagram 上找到新的关注者并将他们转变为客户
在 Instagram 上寻找新客户是许多人的愿望。
Lead Guru 的 Ben Heath 撰写了一份实用指南(英文),旨在创建一个真正有效的策略,利用 Facebook 广告在 Instagram 上吸引粉丝。
让我们从创建自定义受众开始。
选择 Instagram 作为您的自定义受众来源
建议从过去 365 天内与您的 Instagram 业务资料进行过互动的所有人员开始,并将其保存。在这里您可以找到指南。
此时,创建与之前创建的受众类似的受众(1%)。在这里您可以看到如何操作。
然后在广告管理中创建一个新的广告活动,并将其定位到创建的后一个受众群体后,选择 Instagram 广告展示位置作为唯一的广告展示位置。
Ben 建议制作一个视频(长约 15 秒)并进一步缩小 Instagram 快拍的展示位置。
他制作的视频是在户外用智能手机制作的。你也可以在办公室里做,没关系。区别在于演示的自然性和消息的内容。
本简单地介绍了自己并解释了他的机构为客户所做的事情。行动号召同样简单:“如果您对我所做的事情感兴趣,请访问我的个人资料,我们很快就会回复”。
我认为,通过 Instagram 使这一策略有效寻找新客户的两个方面是什么?
你不会打扰你的用户,你不会要求他填写任何表格,甚至不会要求他离开 Instagram。他最终会决定点击您在个人简介中添加的链接。
通过重定向营销活动,您有机会针对访问过您个人资料的所有用户启动漏斗营销策略(这解释了“我们很快就会与您交谈”这句话)。